Клиенты платят позже и позже, а продажи работают на склад чужих долгов. Разбираю, как считать оборачиваемость дебиторки, выстроить кредитную политику и собирать долги без испорченных отношений.
Выручка растёт, клиентов всё больше, а прибыли нет? Разбираем, как посчитать юнит-экономику на одном клиенте и понять, масштабировать бизнес или сначала чинить модель.
Портрет вида «женщины 25–45 лет с доходом выше среднего» бесполезен для продаж. Показываю, как по реальным данным и интервью найти клиентов, которые платят больше, покупают чаще и приводят друзей.
Когда ключевые знания живут только в головах сотрудников, бизнес зависит от людей и теряет деньги при каждом увольнении. Как собрать рабочую базу знаний, которой реально пользуются.
Клиент тратит на коммерческое предложение меньше минуты и решает, читать ли дальше. Разбираю структуру КП, которое удерживает внимание, закрывает вопросы и ведёт к следующему шагу.
Если лучшие сделки закрывает собственник, бизнес упирается в его время и не может расти. Разбираю, почему так происходит и как поэтапно передать продажи команде без провала выручки.
Руководители либо молчат, либо критикуют так, что у людей опускаются руки. Разбираю рабочие модели обратной связи, как выбрать подходящую и как сделать её регулярной частью управления отделом.
Руководители тратят на совещания до трети рабочего времени, а решения потом всё равно никто не выполняет. Как сократить количество встреч, вести их по жёсткому формату и добиваться, чтобы после них что-то менялось.
Сколько нужно продать, чтобы выйти в ноль, и что делать, если план недостижим. Формулы точки безубыточности, разбор на реальных примерах и способы её сдвинуть вниз.
Бухгалтерия отвечает налоговой, а управленческий учёт отвечает вам. Показываю минимальный набор отчётов, с которым собственник видит реальную прибыль, деньги и точки роста.
Что нужно понять до первой поставки на маркетплейс: как считать реальную прибыль с учётом комиссий и логистики, как выбрать товар, сколько денег закладывать на старт и где новички теряют больше всего.
Как пройти путь от идеи инфопродукта до первых оплат без лишних вложений: выбор темы, проверка спроса, минимальная версия, цена, первые продажи и доработка по реальной обратной связи.