Собеседование: вопросы, которые показывают реального кандидата
Кандидаты давно выучили правильные ответы на стандартные вопросы. Разбираю, какие вопросы и приёмы на собеседовании помогают увидеть реальный опыт, мотивацию и навыки человека.
Блог о бизнесе
Практика продаж, маркетинга, управления и заработка в интернете. Пишу о том, что сам внедряю в компаниях клиентов: с цифрами, алгоритмами и разбором ошибок.
Все статьи98Продажи19Маркетинг16Управление бизнесом14Заработок в интернете12Финансы и юнит-экономика11Команда и найм15Личная эффективность11
Как не выгореть, управляя бизнесом
Выгорание собственника редко начинается с усталости — чаще с потери смысла и контроля. Как распознать ранние признаки, что менять в устройстве бизнеса и в личном режиме, чтобы не сгореть.
Оргструктура компании: рисуем схему, которая работает
Оргсхема — это не картинка для стены, а карта ответственности. Рассказываю, как нарисовать структуру, в которой у каждого результата есть хозяин, а собственник перестаёт быть диспетчером.
Масштабирование: когда пора и как не сломать то, что работает
Второй филиал, новый регион, удвоение отдела продаж — масштабирование может умножить прибыль, а может умножить хаос. Как понять, что бизнес готов, и пройти рост без потери качества и денег.
Дожим сделки: как закрывать без давления
Жёсткий дожим отпугивает клиентов, а мягкость без системы оставляет сделки висеть месяцами. Показываю, как довести клиента до решения через ясность, следующий шаг и честный разговор.
РОП: роль руководителя отдела продаж и типичные ошибки
Лучший менеджер становится руководителем, и отдел проседает. Разбираю, в чём на самом деле работа РОПа, как распределить его время, кого назначать и какие ошибки совершают почти все.
Наставничество в отделе продаж
Наставник сокращает путь новичка до плана вдвое, но только если у него есть время, методика и деньги за эту работу. Как выбрать наставников, чему и как они учат и как посчитать эффект в рублях.
Маркетинговая стратегия на полгода: пошаговый план
Как перестать хвататься за случайные инструменты и составить понятный план маркетинга на шесть месяцев: от цифр и целей до бюджета, тестов и ежемесячного разбора результатов.
Лид-магнит, который действительно собирает контакты
Почему чек-листы и гайды часто не собирают контакты, а если собирают, то не тех. Как придумать лид-магнит, который решает маленькую задачу клиента и ведёт его к покупке основного продукта.
Telegram-канал как источник клиентов
Как сделать Telegram-канал, который приводит заявки, а не просто собирает подписчиков: позиционирование, рубрикатор, привлечение аудитории, путь от поста до продажи и реальные цифры конверсии.
Прослушка звонков и разбор диалогов: методика контроля качества
Записи звонков есть почти у всех, а слушают их единицы. Рассказываю, как построить контроль качества: чек-лист оценки, выборка, формат разбора и связь с мотивацией.
Маржинальность: почему выручка растёт, а денег нет
Оборот вырос на треть, а прибыль осталась прежней или упала. Разбираем, как считать маржу и наценку, где она теряется и как навести порядок в ассортименте и скидках.