Собеседование: вопросы, которые показывают реального кандидата
Кандидаты давно выучили правильные ответы на стандартные вопросы. Разбираю, какие вопросы и приёмы на собеседовании помогают увидеть реальный опыт, мотивацию и навыки человека.
Все статьи98Продажи19Маркетинг16Управление бизнесом14Заработок в интернете12Финансы и юнит-экономика11Команда и найм15Личная эффективность11
Наставничество в отделе продаж
Наставник сокращает путь новичка до плана вдвое, но только если у него есть время, методика и деньги за эту работу. Как выбрать наставников, чему и как они учат и как посчитать эффект в рублях.
Аттестация менеджеров: как проводить честно
Аттестация может стать инструментом роста или поводом для обид и увольнений. Рассказываю, как оценивать менеджеров по продажам по понятным критериям, проводить разговор по итогам и связать результат с деньгами.
Выгорание в команде продаж: признаки и профилактика
Выгоревший продавец не жалуется, он просто тихо перестаёт продавать, а потом уходит. Как распознать выгорание в отделе продаж на ранней стадии и что руководитель может сделать для профилактики.
Тестовое задание для кандидата: как составить
Хорошее тестовое за час показывает то, что не видно на трёх собеседованиях. Разбираю, как составить задание для продавца и руководителя, как его оценивать и чем отпугнуть сильных кандидатов.
Адаптация новичка: первые 30 дней
Новичок решает, остаться ли в компании, уже в первый месяц. Пошаговый план адаптации на 30 дней: что делать до выхода, в первый день, в первую неделю и как понять, что человек встал на ноги.
Найм менеджеров по продажам: воронка кандидатов
Почему найм продавцов проваливается ещё до собеседования и как построить воронку кандидатов с понятной конверсией на каждом этапе, чтобы закрывать вакансию за три-четыре недели.
Текучесть кадров: считаем стоимость и снижаем
Каждый уволившийся менеджер по продажам обходится бизнесу в несколько его зарплат. Показываю, как посчитать реальную стоимость текучести, найти причины уходов и снизить их без повышения окладов.
Как найти и вырастить руководителя изнутри
Почему лучший продавец не всегда становится хорошим руководителем, как заранее увидеть управленческий потенциал в команде и за полгода подготовить человека к новой роли без потерь для выручки.
Обучение команды: как сделать, чтобы знания применялись
Компании тратят сотни тысяч на тренинги, а через месяц менеджеры работают по-старому. Разбираю, почему знания не доходят до практики и как выстроить обучение, которое меняет результаты.
Корпоративная культура в компании до 50 человек
В небольшой компании культура складывается сама — и часто не та, что нужна собственнику. Как описать ценности без пафоса, закрепить их в найме, мотивации и решениях и не превратить всё в плакат на стене.
Корпоративная база знаний: зачем и как
Когда ключевые знания живут только в головах сотрудников, бизнес зависит от людей и теряет деньги при каждом увольнении. Как собрать рабочую базу знаний, которой реально пользуются.
Обратная связь сотрудникам: модели и практика
Руководители либо молчат, либо критикуют так, что у людей опускаются руки. Разбираю рабочие модели обратной связи, как выбрать подходящую и как сделать её регулярной частью управления отделом.
Совещания, которые не отнимают время
Руководители тратят на совещания до трети рабочего времени, а решения потом всё равно никто не выполняет. Как сократить количество встреч, вести их по жёсткому формату и добиваться, чтобы после них что-то менялось.
Увольнение сотрудника: как сделать правильно
Увольнение — одна из самых неприятных задач руководителя, и её часто откладывают месяцами. Как понять, что пора расставаться, подготовиться к разговору и уволить человека без ущерба для команды и бизнеса.
Хотите понять, где бизнес теряет прибыль?
Проведу бесплатную экспресс-оценку продаж и маркетинга и покажу первые точки роста.